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유용한정보

핸드폰액정수리비 폰보험으로 저렴하게 하는 방법

안녕하세요. HAM입니다. 

이웃님들은 핸드폰 액정 깨진적이 있으신가요? 저는 예전에 한번 깨진 적이 있었는데, 휴대폰이 망가지거나 깨지거나 하면 수리비가 참 부담이 많이 됩니다. 이번에 딸 폰을 해준지 얼마되지 않았는데, 깨져서 고쳤는데요. 저렴하게 수리를 하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

우리가 휴대폰을 처음 만들 때 폰보험을 들을 것인지 물어봅니다. 딸이 만들었을 때 분실했을 때와 망가셨을 때 두가지의 보험이 있었는데, 저는 폰보험만 가입을 했습니다.

 

딸이 차문에 핸드폰이 껴져 있는 것을 모르고, 세게 문을 두번 닫았는데, 안닫혀서 보니 거기에 껴있었습니다. 처음에는 필름이 깨진것이 아니였기 때문에 괜찮다고 했는데, 나중에 보니 괜찮지가 않았습니다.

 

 

액정만 깨진것이 아니라 충격으로 인해 전화도 걸지 못하고, 화면조차 볼수 없게 되었습니다. 조심성이 없다고 많이 혼을 내고 가만 생각해보니 폰보험 가입한 것이 생각이 나서 통신사로 전화를 했습니다. 전화애서 문의를 하니 핸드폰액정수리비를 내고 나서 자기부담금만 지불하면 된다고 하셨습니다.

 

 

접수를 하고 수리를 하는 것이 아닌 서비스센터에 가서 수리를 한 후에 비용을 청구하면 되다는거였습니다. 삼성서비스센터에 전화를 드려서 영업시간과 수리가 어느정도 소요가 되는지 알아보았습니다.

 

 

삼성 서비스센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지이고, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

 

삼성서비스센터 운영시간

평일: 오전 9시~오후 7시
토요일: 오전 9시~ 오후 1시
일요일과 공휴일은 휴무

 

 

방문전에 시간이 있는 분은 서비스센터에 전화를 하는 것도 좋습니다. 상담을 받을 때 어떤 기종인지 물어보시고 부품이 있는지 확인을 해주셨는데, 부품이 있는 경우는 수리를 하는 시간이 짧지만 없는 경우에는 소요시간이 길 수 있기 때문입니다. 휴대폰 기종이 오래된 경우는 부품이 없을 수 있기 때문에 전화 후 방문하시면 조치를 하는데, 도움이 되지 않을까 저의 개인적인 생각입니다.

 

 

핸드폰액정수리비 보상을 받는 방법은 보상접수를 한 후 보상서류를 제출하고, 보상승인이 되면 보험금 지급이 됩니다.  보상 서류를 제출을 하기 위해서는 삼성AS센터에서 수리한 후에 수리비 명세서를 받으면 됩니다.

 

보상접수방법

앱- 구글/ 애플 스마트스토어에서 U+휴대폰 분실파손보험으로 설치
보상센터: 1544- 1110

 

서비스센터에 가면 항상 사람들이 많아 기다렸는데, 코로나때문인지 사람들이 없어서 바로 할수 있었습니다. 수리하시는 분이 보시고는 액정 뿐 아니라 다른것도 문제가 있다고 설명을 해주섰습니다. 수리를 하는데는 한 30정도 걸린다고 하셨는데, 15분 정도 걸린 것 같습니다.

 

 

십만워도 넘게 나올까 했는데, 핸드폰액정수리비는 75,500원이 나왔습니다. 직원분께 결제를 하면 영수증만 주기 때문에 폰보상을 받으려고 한다고 말씀을 드리면 명세서를 따로 챙겨주십니다.

 

 

서류는 U+측에서 메일로 보내주시기 때문에 출력을 해서 작성을 하시면 됩니다. 하지만 저는 제꺼가 아니고, 아이꺼라서 가족관계증명서를 추가로 뽑았습니다. 

 

 

서류가 준비가 되면 U+측에서 보내주신 문자에 링크가 있었는데, 거기로 들어가봅니다.

핸드폰액정수리비 서류

보험청구서
개인정보처리동의서 (보상센터제공)
수리견적서
전산영수증(수리센터발급)
등본 또는 가족관계증명서(주민번호 13자리 다 나오게)
-모든 서류에 법정 대리인 이름/ 서명 기재

 

 

문자에 보내주신 링크를 타고 들어가니 보험 가입현황이 나옵니다. 일년에 남은 보상한도는 374000원이고, 고객부담금은 손해액의 20% 또는 최소 부담금 3만원입니다. 

서류를 접수를 하고, 서류에 대한 문제가 없을 경우에는 5일정도 걸린다고 하셨는데, 저는 서류접수하고 한 한시간 정도 있다가 통장으로 3만원을 제외한 45,500원이 들어왔습니다.

 

그날 핸드폰 액정이 깨져서 대폭파해 아이를 혼냈는데 너무 미안함 맘이 들었습니다. 3만원도 적은 돈은 아니지만 폰보험을 들면 핸드폰액정수리비가 많이 나가지 않고, 저렴하게 고칠 수 있으니 참고하세요.

 

 

 

 

 

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